プライバシーポリシー

アーク不動産株式会社Webサイト（以下当サイトといいます）が提供するサービスのほとんどは、お客様が個人情報を開示することなくご利用いただくことができますが、お問い合わせフォームなどのサービスについては、ご利用の際にお客様の個人情報をお聞きすることがあります。そのような場合、アーク不動産株式会社（以下弊社といいます）では細心の注意を払って個人情報を管理・保護しております。

守秘義務について

宅地建物取引業法の第４５条では宅地建物取引業者の守秘義務が明記されています。これを「秘密を守る義務｣とも言います。不動産という重要な財産を扱う業者は、顧客の財産内容や家庭に関する秘密を知る場合が多いため、これら業務上知り得た秘密を他に漏らしてはならないとの義務を課しました。 これは宅地建物取引業をその後、営まなくなった時も同様に適用されます。この規定は従業者にも適用されます。

個人情報の保護について

弊社は、これらのお客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます）の適正な保護を重大責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。

• ・個人情報に適用される「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。
• ・個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者へ周知徹底いたします。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請いたします。
• ・個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
• ・個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
• ・保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

個人情報の利用目的について

弊社では、ご提供いただいた個人情報を主に次のような目的のために使用します。それ以外の特別な利用目的がある場面では、個人情報をご提供いただく前の段階で、その目的を明記いたします。

• ・お問い合わせに対するお返事をするため
• ・必要な場合にお客様とのご連絡を行うため
• ・当サイトのサービスをより良く向上させるための統計的データとして利用するため
• ・サービスの質を向上させ、お客様の便宜を図るため

第三者への開示・提供

当サイトでは、問い合わせ等により開示された個人情報（氏名、住所、メールアドレス等）について、問い合わせ先、もしくは以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

• ・お客様ご本人の同意がある場合
• ・統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
• ・法令に基づき開示・提供を求められた場合
• ・お客様へサービスを提供する上で必要となる業務委託先に機密保持契約の上で開示する場合

開示

弊社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

訂正・削除等

弊社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について、訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容があった場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除いたします。

個人情報の管理について

お客様からご提供いただいた個人情報は、慎重に管理し、漏洩・誤用・改ざん等がされないよう努めます。また、統計的データを開示する場合については、お客様個人が特定できない情報のみに限定いたします。

お問い合わせ

当サイトにおける個人情報保護に関してご質問などがある場合は、下記までご連絡ください。

アーク不動産株式会社
大阪本社／大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋20階
TEL：06-6231-7721（受付時間 平日9:30～18:00）